Wie beanrage ich einen Rollstuhl?

MyHandicap User

Liebe Karin, liebe STUBSI,

danke! 😛 Ich freue mich wirklich sehr! Ja Karin, das Kämpfen hat sich gelohnt. 😉

LG, Jenny

MyHandicap User

😳 Ich mag es kaum schreiben, auch weil ich eigentlich über andere Dinge zur Zeit nachdenke. 😳

Es wurde ein falscher Rollstuhl geliefert! 👿

Ich lobe nie mehr den Tag vor dem Abend!

LG, Jenny

stubsi

Hallo Jenny,

oh nein, 🥺 du arme hattest dich doch so auf den Rolli gefreut und dann kommt der falsche.

Es tut mir leid für dich, hoffe dass morgen dann wirklich der richtige für dich kommt.

Laß dich nicht unterkriegen es wird schon hast doch so dafür gekämpft.

Alles Liebe und Gute und trotz allen einen schönen Abend wünscht dir

STUBSI 😉

MyHandicap User

Liebe Stubsi,

nein, leider nicht heute! In ca. drei Wochen!!!!

Die haben einen falschen für mich angefertigt, und jetzt muss ein anderer für mich gebaut werden. 👿 [b]

Liebe Grüße

Jenny 😉

MyHandicap User

Hallo Jenny,

das tut mir aber leid. Aber wie kann das denn passieren, falscher Rollstuhl gebaut?!

Deine persönlichen Daten liegen doch sicher dem Hersteller vor?. Das ist ja wirklich ein Skandal. Hoffentlich klappt es wenigstens bis Weihnachten.

LG Nobby

MyHandicap User

Nobby hat geschrieben:
...Aber wie kann das denn passieren, falscher Rollstuhl gebaut?!

Deine persönlichen Daten liegen doch sicher dem Hersteller vor?. Das ist ja wirklich ein Skandal. Hoffentlich klappt es wenigstens bis Weihnachten.

Ja Nobby, das frag ich mich allerdings auch! 😢
Entweder hat das Sanihaus den doch falsch bestellt (was der Rehaberater verneint) oder die haben einen falschen gebaut.

Das Dumme ist auch, dass man mir den Leih-Rolli weggenommen hat, mit dem ich gut zurecht kam. Nun muss ich mindestens drei Wochen mit diesem Monster-Ding klar kommen, der auch viel schwerer zu lenken ist.

Vieles kommt mir komisch vor, die Fußstützen sind nicht parallel 👿 und ein Griff zum Schieben ist abgeknickt. 👿

So kann der Hersteller doch eigentlich keinen (angeblich neuen!) Rollstuhl überhaupt abgeben, oder?
Ist das vielleicht irgendein Rolli, den sie irgendwo noch rumstehen hatten? 😢

Ich weiß es nicht, werde es nie erfahren. Jedenfalls ist alles wieder mal mehr als dumm gelaufen.

Liebe Grüße

Jenny 😉

MyHandicap User

Liebe Jenny,

da ist wirklich was grünlich schief gelaufen. Ich denke schon das es am Sanitätshaus liegt. Habe sowas schon öfter mitbekommen. Falsche Farbe, falsche Sitztiefe, falsche Rückenlehne, u.s.w. Auch mein Rollstuhl ist damals nicht so gekommen, wie er sein sollte. Ich glaube das liegt an dem sxhafen Wettbewerb. Jeder will billiger sein als der andere, damit die Krankenkasse den Zuschlag gibt. Dafür wird der Bestellbogen bearbeitet, wo es nur geht und DU kriegst nichts mit. Ich habe mir vorgenommen für meinen nächsten Rollstuhl das Bestellblatt runter zu laden und selber aus zu füllen. Eine Kopie schicke ich dann direkt an Sopur, damit auch wirklich nichts schief geht.

Zu Deinem Rollstuhl. Weißt Du welches Modell das ist? Oft werden die Rollis bei Sopur nur standardisiert zusammen gebaut. Das Sanitätshaus oder Du selber muß ihn dann noch so verändern, daß er besser zu Deinem Körper paßt. Meistens fährt der Rolli danach auch viel besser. Der abgeknickte Griff ist vieleicht ein faltbarer Schiebegriff. Schau mal in die Gebrauchsanleitung, darin ist bestimmt ein Hinweis.

Möchtest Du mit Herrn Hill (Qualitätsmanagment) telefonieren und hast Du seine Telefonnummer noch? Ich finde Du solltest ihn anrufen. Möglicher Weise bekommst Du danach Deinen Rolli viel schneller. Sopur legt viel Wert auf gute Arbeit und ist bei so etwas immer sehr hilfreich.

Lieben Gruß
Karin

MyHandicap User

Liebe Karin,

ich habe so viel jetzt hinter mir (Auseinandersetzungen mit der Allianz, Beihilfestelle) und daneben ja auch noch priv. Probleme (meine alten Eltern zu unterstützen u.a.m.), mir fehlt einfach zur Zeit die Energie mich noch mit dem Sanihaus auseinander zu setzen und Sopur einzuschalten. Meine Nerven liegen ziemlich blank.

Danke dennoch für Deine Hinweise und Anregungen.

LG, Jenny 😉

MyHandicap User

Jenny ich glaube Dir gerne das Dir das mittlerweie alles zu viel wird. Aber ein Anruf beim Qualitätsmanagment könnte bewirken, daß Sopur Deinen Rollstuhl sofort baut und nicht erst in drei Wochen. Ich bin auch sicher, daß Sopur sich Dein Sanitätshaus vorknöpfen wird und Du Dich um den Ärger nicht mehr kümmern brauchst. Vieleicht findest Du ja doch noch die Kraft dort an zu rufen. 😉

Lieben Gruß
Karin

MyHandicap User

KarinM hat geschrieben: Jenny ich glaube Dir gerne das Dir das mittlerweie alles zu viel wird. ..... Ich bin auch sicher, daß Sopur sich Dein Sanitätshaus vorknöpfen wird und Du Dich um den Ärger nicht mehr kümmern brauchst. Vieleicht findest Du ja doch noch die Kraft dort an zu rufen. 😉

Nein, liebe Karin, ich kann einfach nicht mehr. Jetzt will ich nicht auch noch Stress mit meinem SH, falls die von Sopur hören, dass ich mich dorthin gewendet habe.

Meine Energie ist fast am Nullpunkt! Die, die ich noch habe, muss ich für andere Dinge aufbewahren, die mir zur Zeit wichtiger sind. Vielleicht kannst Du das nachvollziehen.

Danke auch für Deine PN.

Liebe Grüße

Jenny 😉

MyHandicap User

hallo jenny,

ich kann es dir nachempfinden wie es dir geht.
ich habe meinen sopur neon auch erst nach 7 wochen wartezeit bekommen und dann war er nicht so wie er sein sollte, gut angeblich wussten sie nicht das bei den 26 zoll-rädern kein spritzschutz möglich sein und auch der speichenschutz wurde nicht mitbestellt weil sie es vergessen haben. gut werden wir nachbestellen bis heute nichts auch bei nachfragen ist beantragt und dann kamm der hammer eine woche nachdem ich das teil hatte war auf einem rad die luft weg, obwohl die guten reifen mit norlaufeigenschaft. also angerufen und endlich nach 4 tagen kamm jemand und hat einen montiert aber nicht den den ich brauchte, sondern irgendwas als ersatz, da der richtige nicht da ist. wird bestellt und nun warte ich darauf auch schon 4 wochen. kann denn rolli nicht nutzen das sie für den ersatz auch den sturz auf null grad gestellt haben und der andere orginale ist mit 4 grad eingestellt, das heisst sitze seid der zeit wieder in der wohnung fest. rufe täglich an und bekomme die antwort sopur hat noch nicht geliefert.
bin echt am verzweifeln mitlerweile, da hast endlich einen rolli und bist dennoch gefangen. auch meine nerven liegen mittlerweile völlig blank.

jedenfalls wünsche ich dir das dein matyrium bals vorbei ist und du wieder frei sein kannst.

lg ralle.

ps. karin ich habe eine frage an dich. kann ich mir für die wohnung einen einfachen zweitrolli beantragen da der andere durch keine tür passt mit dem sturz und es für meine frau auch hammermäßig schwer ist ihn immer in die zweite etage zu schleppen.
danke im voraus für deine antwort.

MyHandicap User

ralle1201 hat geschrieben:
ps. karin ich habe eine frage an dich. kann ich mir für die wohnung einen einfachen zweitrolli beantragen da der andere durch keine tür passt mit dem sturz und es für meine frau auch hammermäßig schwer ist ihn immer in die zweite etage zu schleppen.
danke im voraus für deine antwort.

Wenn es nur an der Breite des Rollstuhls liegt wird es schwer die Krankenkasse zu überzeugen, daß Du einen Zweitrollstuhl brauchst. Zumal man bei einem Faltrollstuhl, der Neon ist ein Falter, die Breite veränderbar ist. Aber eine lange Treppe ist immer ein Argument, mit dem man einen Zweitrollstuhl bekommen kann. Du mußt argumentieren, das Dir (nicht Deiner Frau) das hoch und runter tragen nicht möglich ist.

Gruß Karin

MyHandicap User

KarinM hat geschrieben:

Wenn es nur an der Breite des Rollstuhls liegt wird es schwer die Krankenkasse zu überzeugen, daß Du einen Zweitrollstuhl brauchst. Zumal man bei einem Faltrollstuhl, der Neon ist ein Falter, die Breite veränderbar ist. Aber eine lange Treppe ist immer ein Argument, mit dem man einen Zweitrollstuhl bekommen kann. Du mußt argumentieren, das Dir (nicht Deiner Frau) das hoch und runter tragen nicht möglich ist.

Gruß Karin

hallo karin,

danke für deine antwort. mit der breite habe ich eigentlich gemeint ich komme in der wohnung durch keine tür und muss im moment sozusagen sitzend mich durch die wohnung ziehen um ins bad zu kommen.
wegen dem andern vielen dank.

lg ralle

MyHandicap User

ralle1201 hat geschrieben:
hallo jenny,

ich kann es dir nachempfinden wie es dir geht.
ich habe meinen sopur neon auch erst nach 7 wochen wartezeit bekommen und dann war er nicht so wie er sein sollte, gut angeblich wussten sie nicht das bei den 26 zoll-rädern kein spritzschutz möglich sein und auch der speichenschutz wurde nicht mitbestellt weil sie es vergessen haben. gut werden wir nachbestellen bis heute nichts auch bei nachfragen ist beantragt und dann kamm der hammer eine woche nachdem ich das teil hatte war auf einem rad die luft weg, obwohl die guten reifen mit norlaufeigenschaft. also angerufen und endlich nach 4 tagen kamm jemand und hat einen montiert aber nicht den den ich brauchte, sondern irgendwas als ersatz, da der richtige nicht da ist. wird bestellt und nun warte ich darauf auch schon 4 wochen. kann denn rolli nicht nutzen das sie für den ersatz auch den sturz auf null grad gestellt haben und der andere orginale ist mit 4 grad eingestellt, das heisst sitze seid der zeit wieder in der wohnung fest. rufe täglich an und bekomme die antwort sopur hat noch nicht geliefert.
bin echt am verzweifeln mitlerweile, da hast endlich einen rolli und bist dennoch gefangen. auch meine nerven liegen mittlerweile völlig blank.

jedenfalls wünsche ich dir das dein matyrium bals vorbei ist und du wieder frei sein kannst.

Hallo ralle,

danke für Deine Wünsche! 😉
Mitte Dezember wären es 7 Monate, aber bis dahin bekomme ich meinen Rolli ja sicher noch nicht. 😢

Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass Du nervlich auch am Limit angekommen bist. Und Du hattest Dich doch damals so gefreut, als Du Deinen Rolli bekommen hast.

Das ganze Prozedere ist wirklich unglaublich!

Ich drücke Dir ganz fest die Daumen, dass es endlich mal klappen wird.

LG, Jenny 😉

MyHandicap User

jennyA hat geschrieben:


danke für Deine Wünsche! 😉
Mitte Dezember wären es 7 Monate, aber bis dahin bekomme ich meinen Rolli ja sicher noch nicht. 😢

Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass Du nervlich auch am Limit angekommen bist. Und Du hattest Dich doch damals so gefreut, als Du Deinen Rolli bekommen hast.

Das ganze Prozedere ist wirklich unglaublich!

Ich drücke Dir ganz fest die Daumen, dass es endlich mal klappen wird.

LG, Jenny 😉

hallo jenny,

danke dir. ja ich habe mich damals riesig gefreut und nun sitze ich schon wieder die ganze zeit in der wohnung so wie den ganzen sommer lang. 😢

7 monate bei dir? au weia, da war ich ja mit 4,5 monaten wartezeit noch gut dran.
ich habe mich gestern mit meiner krankenkasse in verbindung gesezt und die haben beim sanihaus und bei sopur druck gemacht weil es nicht angehen kann, allein schon weil sie soviel kohle dafür zahlen mussten.
komisch jetzt soll ich bis spätestens ende nächster woche die ersatzteile bekommen.
nun bin ich noch am verhandeln mit der kasse ob ich das sanihaus nicht wechseln kann wegen dem rahmenvertrag der garantie und reperatur. mal sehn was dabei herauskommt.

versuch es auch mal. vielleicht hilft es dir über diesen weg zu gehen und du bekommst deinen rolli doch noch ganz schnell. ich drücke dir ganz ganz fest die daumen da ich dir sehr gut nachempfinden kann wie es dir geht.
hat dir dein sanihaus einen leihrolli für die wartezeit gegeben?

lg und viel viel glück ralle 😉

MyHandicap User

ralle1201 hat geschrieben:....ich habe mich gestern mit meiner krankenkasse in verbindung gesezt und die haben beim sanihaus und bei sopur druck gemacht weil es nicht angehen kann, allein schon weil sie soviel kohle dafür zahlen mussten.
komisch jetzt soll ich bis spätestens ende nächster woche die ersatzteile bekommen.
nun bin ich noch am verhandeln mit der kasse ob ich das sanihaus nicht wechseln kann wegen dem rahmenvertrag der garantie und reperatur. mal sehn was dabei herauskommt.

versuch es auch mal. vielleicht hilft es dir über diesen weg zu gehen und du bekommst deinen rolli doch noch ganz schnell. ich drücke dir ganz ganz fest die daumen da ich dir sehr gut nachempfinden kann wie es dir geht.
hat dir dein sanihaus einen leihrolli für die wartezeit gegeben?

ralle, ich kann das SH ja nicht wechseln, weil es der Vertragspartner meiner PKV ist. Der Kostenvoranschlag ist nach meiner Beschwerde beim Aufsichtsratsvorsitzenden der Allianz endlich akzeptiert und auch nach nochmaligem hin- und her auch der Aktivrolli bewilligt worden.

Eine Leihrolli hab ich seit Anfang September, nur jetzt – wie oben beschrieben – nicht mehr den, mit dem ich gut zurecht kam.

Wir müssen uns halt weiterhin gegenseitig die Daumen drücken. 😉

LG, Jenny

MyHandicap User

ralle1201 hat geschrieben:
hallo karin,

danke für deine antwort. mit der breite habe ich eigentlich gemeint ich komme in der wohnung durch keine tür und muss im moment sozusagen sitzend mich durch die wohnung ziehen um ins bad zu kommen.
wegen dem andern vielen dank.

lg ralle

Das die Badezimmer und/oder Küchentüren zu eng sind, ist oft ein Problem in nicht barrierefrei gebauten Häusern. Aber Du hättest die Möglichkeit Dir eine Türrähmenverbreiterung vom Wohnungsamt bezahlt zu lassen. Besser wäre aber ein Umzug in eine barrierefrei Wohnung. Das bekommst Du auch komplett mit Möbelwagen und Möbelpackern vom Wohnungsamt bezahlt. Aber denk an so etwas erst, wenn Du den zweiten Rolli hast. Dann hast Du beides. 😉

Gruß Karin

MyHandicap User

KarinM hat geschrieben:
Das die Badezimmer und/oder Küchentüren zu eng sind, ist oft ein Problem in nicht barrierefrei gebauten Häusern. Aber Du hättest die Möglichkeit Dir eine Türrähmenverbreiterung vom Wohnungsamt bezahlt zu lassen. Besser wäre aber ein Umzug in eine barrierefrei Wohnung. Das bekommst Du auch komplett mit Möbelwagen und Möbelpackern vom Wohnungsamt bezahlt. Aber denk an so etwas erst, wenn Du den zweiten Rolli hast. Dann hast Du beides. 😉

Gruß Karin

hallo karin,

ich suche schon nach so einer wohnung. leider gibt es kaum welche und die die jetzt gebaut werden sind schon alle vermietet bevor sie fertig sind. da sie alten und behindertengerecht sind kommt der der zuerst malt oder müssen sie einem rollifahrer vorang geben?

lg ralle

MyHandicap User

ralle1201 hat geschrieben:
hallo karin,

ich suche schon nach so einer wohnung. leider gibt es kaum welche und die die jetzt gebaut werden sind schon alle vermietet bevor sie fertig sind. da sie alten und behindertengerecht sind kommt der der zuerst malt oder müssen sie einem rollifahrer vorang geben?

lg ralle

Ja, war bei mir auch so. Ich habe 3,5 Jahre alleine gesucht. Ich suchte nach Mietewohnungen und nach Eigentum. Dann bin ich zum Wohnungsamt und besorgte mir einen Wohnberechtigungsschein. Kurz darauf entdeckte ich eine barrierefreie Genossenschaftswohnung im Internet. Weil ich in einer absolut ungeeigneten Wohnung lebte, wurde mir vor allen anderen, sogar vor einem Mitbewerber aus der Genossenschaft, die Wohnung vermittelt. Innerhalb von drei Monaten war ich in meiner neuen Wohnung.

Gruß Karin

MyHandicap User

Alles schief gelaufen! 😡

Karin, ich hab Dir grad eine PN gesandt, denn ich brauche DRINGEND Deinen Rat.
Am besten telefonisch.

LG, Jenny