Проблема с врачом семейной практики

@Alex Koniev Вітаю! Яка давність ваших останніх обстежень, у тому числі інструментальних і останнє стаціонарне лікування і які там зміни в показниках?

1677- гаряча лінія НЦЗУ- у лікаря для відмови повинні бути показання- на лінії запитайте як вам бути.

При наявності наразі скарг вам потрібно обстеження і лікування. Є завідувач поліклініки та головний лікар- по запису до них на прийом спитайте, чому лікар так діє?!

Очень печально с первичной медициной в Европе, в Германии аналогично, при любых обращениях к врачу назначают ибупрофен, свежий воздух и питье воды)

А если если серьезно, то ваше состояние действительно вызывает серьёзные опасения, и то, как с вами обращаются врачи, похоже на недостаточную медицинскую помощь. Вы столкнулись с ситуацией, когда врачи игнорируют ваши жалобы и симптомы, что в свою очередь ставит под угрозу ваше здоровье. Что можно сделать в таком случае.

1. Получение второго мнения (Second Opinion)

Если ваш текущий врач отказывается направить вас на гастроскопию и не учитывает ваши жалобы, вам следует обратиться к другому врачу для получения второго мнения. Вы имеете право на второе мнение, особенно если ваши симптомы серьёзны и продолжаются долгое время. Если у вас есть возможность, попробуйте найти русскоязычного врача или врача, говорящего на вашем языке, чтобы избежать проблем с коммуникацией.

• Для получения второго мнения вы можете обратиться в другую клинику или больницу и объяснить ситуацию. Укажите, что ваш текущий врач игнорирует ваши симптомы и что вы потеряли значительное количество веса.

2. Заявление о несогласии (Patient Complaint)

Поскольку жалоба, поданная вами онлайн, не дала результатов, попробуйте подать письменную жалобу непосредственно в управление здравоохранения (Health and Social Care Trust) или в Ombudsman Service. В жалобе опишите подробно:

• Ваши симптомы, потерю веса, обнаруженный хеликобактер.
• Отсутствие должной диагностики (отказ в гастроскопии).
• Неудовлетворительное лечение (назначение БАДов и антидепрессантов вместо полноценного обследования).
• Укажите, что ваши права как пациента нарушены, и вы требуете более тщательной диагностики.

Вы можете воспользоваться услугами переводчика при составлении жалобы.

3. Обратитесь в независимую организацию по защите прав пациентов

В Великобритании существуют независимые организации, такие как Patient Advice and Liaison Service (PALS) или Citizens Advice, которые помогают пациентам в случаях, когда они не получают должного медицинского обслуживания. Они могут помочь вам подать официальную жалобу и разъяснить ваши права.

• PALS — это служба, которая действует в каждой больнице и клинике. Вы можете обратиться к ним для помощи в разрешении конфликта с вашим врачом.

4. Попросите направление к специалисту по вашему выбору

Вы имеете право попросить направление к гастроэнтерологу в другую клинику или больницу. Объясните текущему врачу, что вы хотите получить направление в другой медицинский центр для более тщательного обследования.

5. Запрашивайте все медицинские документы и анализы

Попросите копии всех ваших медицинских записей, включая результаты анализов и обследований. Это поможет вам:

• Показать их другому специалисту для оценки.
• Иметь доказательства на руках, если вам потребуется подать жалобу.

6. Использование услуг переводчика

Так как ваш английский уровень не позволяет полностью излагать свои мысли, настоятельно продолжайте использовать услуги переводчика. Убедитесь, что вы ясно излагаете свои симптомы, ваши опасения и требуете необходимой диагностики (например, гастроскопии).

7. Ваши права как пациента

В Великобритании пациенты имеют право на:

• Получение полноценной диагностики, особенно при наличии явных симптомов.
• Второе мнение и возможность сменить врача.
• Честное и уважительное обращение.
• Услуги переводчика, если вы не владеете английским в достаточной мере.

Заключение

Ваши симптомы и потеря веса, а также наличие хеликобактер, указывают на необходимость более тщательной диагностики. Игнорирование симптомов со стороны врачей — это нарушение стандартов медицинской помощи. Если ваш текущий врач не прислушивается к вашим жалобам, необходимо настоять на смене врача и получить полноценное обследование.

@Alex Koniev , здравствуйте!
у вас состоялась встреча с врачем?