Депозит (Kaution / Caution / Cauzione) — це гарантія для власника житла. Але після виїзду він зобов’язаний повернути гроші, якщо ти не пошкодив майно і не маєш боргів за комуналку.
1. Перевір, чи має право орендодавець утримати депозит
Він може затримати частину або всю суму, якщо:
-
залишилися неоплачені рахунки (газ, вода, електрика);
-
є пошкодження майна, не зафіксовані в акті при заселенні;
-
ще не прийшли останні квитанції від комунальних служб.
Термін утримання зазвичай — до 3 місяців після виїзду.
2. Напиши офіційний лист-вимогу
Через 3 місяці після виїзду (або коли з’ясовано всі розрахунки) надішли орендодавцю лист-запит. Коротко й ввічливо поясни, що термін повернення депозиту минув, вкажи дату заселення, виїзду і суму депозиту, додай IBAN для повернення грошей.
Надішли лист рекомендованою поштою (Einschreiben / Lettre recommandée) або e-mail із підтвердженням.
3. Залучи допомогу третіх сторін
Якщо відповіді немає, звернись до Mieterschutzverein (Німеччина), ADIL (Франція), Huurteam (Нідерланди) чи місцевої організації захисту орендарів. Або до Caritas / Diakonie / Red Cross — вони мають юристів, які допомагають безкоштовно.
4. Юридичні дії
Якщо сума значна, а орендодавець не реагує, подай письмову претензію (Mahnung / Mise en demeure). Звернись до суду з дрібних позовів (Amtsgericht / Tribunal d’instance). Та часто достатньо лише офіційного попередження від адвоката, щоб орендодавець повернув гроші.
5. На майбутнє
Завжди підписуй акт прийому-передачі житла (Übernahmeprotokoll) при заселенні і виїзді.
Зніми фото та відео стану квартири.
Зберігай усі квитанції про оплату.