У громадах Україні працюють понад 2 400 фахівців із супроводу ветеранів, ветеранок, їхніми родинами та сім’ями полеглих. Вони допомагають зорієнтуватися у державних програмах підтримки, доступних можливостях, надають базову допомогу у вирішенні повсякденних питань.
Більшість фахівців із супроводу — це самі ветерани, ветеранки або члени їхніх родин. Вони найкраще розуміють реальні потреби та знають, яку допомогу слід надавати.
Отже, з якими питаннями можна звернутися до фахівця із супроводу:
-
Статуси (пояснюють, які статуси передбачені законодавством, допомагають зібрати необхідні документи та пройти всі етапи оформлення).
-
Грошові виплати та соціальна допомога (консультують щодо доступних виплат і компенсацій, допомагають подати заявки та відстежити розгляд).
-
Лікування, реабілітація та протезування (допомагають зорієнтуватися в медичних і реабілітаційних послугах, пояснюють, куди звертатися і як отримати необхідну допомогу).
-
Психологічна підтримка (скеровують до фахівців і програм психологічної допомоги для ветеранів, ветеранок та їхніх родин).
-
Працевлаштування та кар’єра (допомагають визначити професійні можливості, знайти роботу, пройти навчання або змінити напрям діяльності).
-
Гранти та власна справа (інформують про можливості для започаткування чи розвитку бізнесу, допомагають підготуватися до участі у грантових програмах).
-
Житло та житлові питання (пояснюють механізми отримання житла або компенсацій, допомагають стати на облік і пройти необхідні процедури).
-
Освіта та навчання (консультують щодо вступу, перекваліфікації та доступних освітніх програм).
-
Підтримка родин загиблих (надають супровід родинам загиблих воїнів, допомагаючи з оформленням пільг, виплат і отриманням необхідних послуг).
Як знайти фахівця із супроводу у своїй громаді:
Знайти фахівця, який працює найближче до вас, можна онлайн і офлайн.
Онлайн — через “Ветеран Pro” у “Дії”:
- Відкрийте застосунок “Дія”
- Перейдіть у розділ “Сервіси” → “Ветеран Pro”
- Оберіть опцію “Пошук фахівця”
- Введіть ПІБ (якщо шукаєте конкретного фахівця) або область і громаду, де хочете отримати послугу
- Натисніть “Застосувати”
- Ознайомтеся з переліком доступних фахівців — із номером телефону, електронною поштою та інформацією про установи, де вони працюють.
або за посиланням: https://veteranpro.gov.ua/
Фахівця із супроводу також можна знайти офлайн — через підрозділ з питань ветеранської політики у вашому регіоні. Там допоможуть зорієнтуватися в програмах підтримки та підкажуть фахівця, який супроводжуватиме вас на наступних етапах.