Обовʼязкова щорічна ідентифікації для пенсіонерів в ПФ України

🇺🇦 Спільнота: Українською Для проживаючих в Україні Фінансові та соціальні запитання
1

IMG_4370
IMG_4370380×253 16.3 KB

Хто, коли і як має пройти фізичну ідентифікацію (коротко і зрозуміло)

До 31 грудня кожного календарного року фізичну ідентифікацію повинні проходити одержувачі пенсій та страхових виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або тимчасово перебувають за межами України. Це правило закріплене постановою Кабінету Міністрів України №299 від 11.02.2025 та роз’яснюється Пенсійним фондом України (ПФУ).

Хто саме має пройти ідентифікацію

  1. Пенсіонери, які постійно проживають на тимчасово окупованих територіях.
  2. Пенсіонери та інші отримувачі страхових/соцвиплат, які тимчасово перебувають за кордоном.
  3. Особи, які після 24.02.2022 виїхали з ТОТ і не стали на облік як переселенці, але продовжують отримувати виплати — також мають пройти ідентифікацію.

(Ключовий дедлайн — 31 грудня щороку; цього терміну потрібно дотримуватися щорічно.)

Чому це потрібно

Постановою уряду визначено, що для продовження щомісячних виплат ПФУ має щорічно підтверджувати особу отримувача — тобто проводити фізичну ідентифікацію. Це робиться для запобігання незаконним виплатам і щоб виплати отримували саме ті особи, які мають на них право.

Варіанти проходження фізичної ідентифікації

Онлайн (дистанційно)

  • Через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду — заяву подають через вебпортал, підписуючи її електронним підписом (КЕП або Дія.Підпис). ПФУ має сервіс відеоконференції/дистанційної ідентифікації: під час процедури співробітник перевіряє документи та особу в режимі відеозв’язку.

  • Через Дію — якщо у вас є Дія.Підпис у застосунку «Дія», це полегшує подання електронних документів і підписів для ідентифікації.

Офлайн (особисто)

  • Відділення Пенсійного фонду України — прийти особисто з документами і пройти ідентифікацію у працівника ПФУ.

  • Уповноважений банк, в якому отримуєте виплати — багато банків уповноважені проводити фізичну ідентифікацію отримувачів пенсій/виплат.

  • Через консульські установи України (за кордоном) — якщо ви перебуваєте за кордоном та не можете пройти дистанційно, зверніться до українського консульства/посольства: вони можуть надати довідку або прийняти заяву для ПФУ.

Що підготувати — перелік документів і вимог

(Це загальний перелік; у конкретному випадку ПФУ може просити додаткові документи.)

  1. Паспорт громадянина України (внутрішній або закордонний — залежно від способу ідентифікації).

  2. Ідентифікаційний код (РНОКПП/ІПН) — якщо він є в базі ПФУ.

  3. Документи, що підтверджують місце перебування (за потреби) — наприклад, довідка з консульства, довідка ВПО тощо.

  4. Електронний підпис (КЕП) або Дія.Підпис — для дистанційного оформлення через вебпортал ПФУ або Дію.

Покрокова інструкція (онлайн через вебпортал ПФУ)

  1. Підготуйте документи: скани паспорта/закордонного паспорта, ІПН, якщо є — фотографію або інші потрібні документи (залежно від інструкцій ПФУ).

  2. Отримайте електронний підпис: створіть Дія.Підпис у застосунку «Дія» або використайте наявний кваліфікований е-підпис (КЕП). (Якщо ви закордоном і не маєте Дія.Підпису, див. консульство.)

  3. Увійдіть на вебпортал ПФУ і оберіть сервіс для фізичної ідентифікації (розділ електронних послуг / ідентифікація). Заповніть заяву і прикріпіть сканкопії документів.

  4. Пройдіть відеозв’язок (якщо передбачено): у призначений час зв’яжіться з оператором ПФУ через відеоконференцію для підтвердження особи. Оператор просить показати документ у камеру, перевіряє дані.

  5. Отримайте підтвердження: після успішної ідентифікації ПФУ має повідомити про результати (через портал, поштою або іншим каналом). Збережіть цей документ/повідомлення.

Покрокова інструкція (офлайн — у відділенні банку / ПФУ / консульстві)

  1. Запишіться на прийом (за можливості) або прийдіть у відділення ПФУ/банку/консульства.

  2. Візьміть оригінали документів (паспорт, ІПН, документ про отримання виплат) — співробітник перевірить і/або копіюватиме документи.

  3. Отримайте довідку або відмітку про пройдену ідентифікацію — збережіть її копію для зв’язку з ПФУ, якщо знадобиться.

Що станеться, якщо не пройти ідентифікацію до 31 грудня

ПФУ і уряд попереджають: у разі невиконання вимоги про щорічну фізичну ідентифікацію можуть виникнути тимчасові призупинення виплат або необхідність подавати додаткові документи для поновлення виплати. Щоб уникнути ризику зупинки виплат — пройдіть ідентифікацію вчасно.

Поради та корисні контакти

  • Якщо ви за кордоном — зверніться в найближче українське консульство: вони можуть допомогти з підтвердженням факту перебування або оформленням документів.

  • Якщо виникають технічні труднощі з Дія.Підписом — зверніться в підтримку додатку «Дія» або до довідкового центру ПФУ.

  • Зберігайте підтвердження про пройдену ідентифікацію (електронні повідомлення, довідки з ПФУ чи консульства) — вони знадобляться, якщо виникнуть запитання.