warum muß man so lange auf einen neuen Rollstuhl warten????
Jaime ist jetzt 13 Jahre...er wächst ensprechend. Das heißt der Rolli ist dann bald wieder zu klein. Nun wartert er schon Monate auf einen neuen bzw gebrauchten. Bald kann er nicht mehr zu Schule, wegen der Kippgefahr.
alle haben eine Ausrede...Urlaubszeit usw.
Wie alle Jahre das gleiche Theater.
Was kann man machen????
LG jaime oma
alle haben eine Ausrede...Urlaubszeit usw.
Wie alle Jahre das gleiche Theater.
Was kann man machen????
LG jaime oma
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Antworten
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Hallo Jaime,
Kippgefahr ist m.E. das Schlüsselwort! Wir hatten einen ähnlichen Fall bei einer Klientin, deren Rollstuhl nicht mehr den Sicherheitsanforderungen entsprochen haben. Wir als PD hatten mehrfach reklamiert jedoch ohne Erfolg. Erst nachdem wir ein offizielles Anschreiben per Einschreiben mit Rückschein an den Kostenträger schickten, kam Bewegung in die Angelegenheit und 2 Wochen später hatten wir einen neuen Funktionstauglichen Rollstuhl. Inhalt des Schreibens war sinngemäß:" Wir als Intensivpflegedienst lehnen ab sofort die Verantwortung ( Rollstuhlmobilisation) aus folgenden Gründen ab. Dann wurden die Mängel und gefahren aufgezeigt. Weiter ging es: Sollte ihrem Kassenmitglied dadurch körperliche Nachteile entstehen ( z.B. Lungenentzündung in Folge mangelnder Mobilisation), werden wir Strafanzeige stellen wegen Körperverletzung. Sie als Kostenträger tragen die Verantwortung in Verbindung mit dem Sanitätshaus, dass unser Anliegen seit 4 Monaten nicht bearbeitet wird. usw. usw.
Eine solche Maßnahme sollte aber reichlich überlegt werden und erst dann zum tragen kommen, wenn Alle anderen Gesprächsmöglichkeiten nicht greifen.
LG Thomas
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Hallo Jaime!
Herzlich Willkommen im Forum.
Du schreibst, ihr wartet auf einen neuen oder gebrauchten Rolli. Was steht / stand auf dem Rezept? Wie lange wartet ihr jetzt schon? Warum einen gebrauchten Rolli?
Meine 11jährige Tochter hat seit 2010 den 2. Rolli, der ihr zum Jahresende zu eng werden dürfte, der 3. ist also absehbar. Bei uns steht immer "Rolli nach Maß" drauf, sie bekommt immer einen neuen mit einigen speziellen Modifizierungen, Wartezeit etwa 6 bis 8 Wochen. Gleiches gilt auch für andere Hilfsmittel wie Orthesen oder Posterior-Walker.
Gruß, Katrin
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