Falsche Auskunft

MyHandicap User

Das SBB Call Center Handicap hatte mir gesagt dass auf dieser Verbindung Fahrzeuge mit Tiefeinstieg und Schiebetritt verkehren. Ich war auf dem Perron und es kam ein hochfluriger Zug in den ich selber nicht reinkommen konnte. Warum gebt ihr falsche Informationen?

MyHandicap User

Fahrzeuge mit Tiefeinstieg und Schiebetritt verkehren ohne Gewähr. Bei Ausfall kann ein Ersatzfahrzeug eingesetzt werden, das nicht rollstuhlgängig oder niederflurig ist.