Wer ist für die Ein- und Ausstiegshilfen in den Stützpunktbahnhöfen zuständig?

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In der Regel wird die Ein- und Ausstiegshilfe in den Stützpunktbahnhöfen durch die Mobilitätshelfer sichergestellt. In einigen Fällen geht der Auftrag für die Ein- und Ausstiegshilfe direkt an das Zugpersonal. Dieses trifft jeweils erst kurz nach Zugseinfahrt bei Ihnen ein.