Welche Erfahrungen habt Ihr so gemacht mit Ämtern ,Kostenträgern (KK, IV, BG udgl.) Gute / Schlechte

Guten Tag , Grüezi ..,

mich würde einmal interessieren welche Erfahrungen ihr so gemacht habt mit Ämtern , Behörden , Kostenträger, Ausgleichkasse (IV) Schweiz, Berufsgenossenschaften (D), Bundessozialämter in Österreich usw...?
Mich interessieren gute und schlechte Erfahrungen! Hat Jemand einmal ganz uneigennützig geholfen in einer Notsituation ohne auf die Paragraphen zu pochen...!
Welche Erfahrungen habt ihr z.B. gemacht mit den Gleichstellungsgesetzen (D), mit dem Behinderteneinstellungsgesetz (AT) oder dem BehiG, (CH) um nur Beispiele zu nennen!

Ich würde mich über einige Antworten freuen! Man könnte auch ganz gerne einmal eine Behindertenfreundliche Stadt nennen wo es nicht ganz soviele ....

Danke ('😺')
Viele Grüße

Stephanus