Krankenkasse stellt sich blöd?

Hallo,

wenn Du einen Rollstuhl brauchst (jetzt mal egal, was für einer) und die Genehmigung dafür ist noch in Bearbeitung bei der Krankenkasse, kann man dort mal anrufen und fragen. Anosnten wenn es eilt, ebenfalls mal bei der KK anrufen und nachfragen, wie es weiter geht. Wenn die Genehmigung erteilt ist, weil auch der MDK schon da war und die Kasse ein Schreiben geschickt hat, dass ein Sanitätshaus kommen soll, wegen dem Vermessen und dem Rolli aussuchen, dann muss man wissen, wann das Sanitätshaus den Antrag bei der Kasse auf einen bestimmten Rollstuhl eingereicht hat. Die suchen einen Rollstuhl nach den medizinisch begründeten Merkmalen raus und schicken das zur Kasse.Wenn es Dir zu lang dauert, bei der Krankenkasse anrufen und fragen. Die müssen auch aufklären, was Dir zusteht und was nicht. Ob Du einen Ersatzrolli leihen kannst, auf deren Kosten. Eigentlich ist so was nur möglich, wenn die nichts weiter tun und der Antrag liegt dort nur rum. Wenn Du Zweifel hast, ob die Kasse richtige Auskünfte gibt oder Mitarbeiter Dich nicht richtig behandeln oder falsche Auskünfte geben oder Du nur vertröstet wirst: schreibe den Sachverhalt auf. Dann kannst Du Dich an das Bundesversicherungsamt wenden. Möglich wäre auch beim VDK mal vorzusprechen und dort nachzufragen. Was hier ganz unbekannt ist, sind die Schreiben, die hin und her geschickt wurden und das, was drin steht. Außerdem kann man beim Sanitätshaus nachfragen, was die darüber wissen. Die kennen sich in der Regel auch mit Bearbeitungszeiten bei den Kassen aus, etc.
Wenn Du einfach so einen Rollstuhl leihst, bleibst Du evtl. auf den Kosten sitzen. Du musst dafür die Genehmigung der Krankenkasse haben. Die geben die auch, bei Umzug beispielsweise, wenn Du schon einen Rolli hast, der aber noch auf dem Weg ist und Du brauchst ja einen, dann gibt es wahrscheinlich einen Ersatzrolli. Aber die Krankenkassen wissen das und sind auch zur Auskunft, was die rechtlichen Dinge angeht, verpflichtet.

Freundlichen Gruß

😳 😳 Es geht doch nicht nur um's Gassi gehen. 🥺 😆 - also Ideen hast Du^^

Ich habe heute dem VDK geschrieben und auch angerufen. Der Herr der die Zuständigkeiten einteilt, war heute leider lt. Mitarbeiter, nicht da.

Desweiteren habe ich mit meiner Anwältin und meinem Betreuer gesprochen.
Was dabei jetzt raus kommt erfahre ich morgen.
Trotzdem danke für die Antwort

Hätte ich vielleicht das "Allein" fett machen müssen - der Hund ist auch wichtig, aber eben nicht nur. Ich muss mein ganzes Leben dann alleine bewältigen, was aktuell alles mein Mann gemacht hat.
Sprich Einkauf, waschen ( was dann außer Haus ist), Ärztegänge etc.

Für den Hund alleine, wäre das nicht ausreichend, dafür kann man einen Hunde-Gassi-Service nutzen.
Aber wie gesagt, ich danke Dir für die etlichen anderen Tips, die ich ja schon eingeleitet habe. Mal sehen was daraus entsteht