Pflegedienst rechnet seit Monaten nicht mit Pflegekasse ab (Kombileistung)

MyHandicap User

Behinderter Betreuter wird vom Pflegedienst 2x wöchentlich gebadet.Da er Kombileistung hat bekommt er von der Pflegekasse jeden Monat Geld überwiesen.Seit Februar passiert da nichts. Der Pflegedienst rechnet nicht ab.Der Betreute ist aber auf dieses Geld angewiesen. Der Pflegedienst reagiert weder auf Anrufe noch auf den Schriftverkehr. Was kann man außer anderen Pflegedienst suchen noch machen?

Slowrider

Hallo

Schaltet die Pflegekasse ein.Die ist die Aufsicht über den Pflegedienst.Die haben die rechtlichen Möglichkeiten.So wie du es beschreibst hört es sich so an als ob der Pflegedienst Pleite ist und sich "abgeseilt"hat.
Überlegt mal ob Ihr die Kombileistung nicht umstellt.Dann muss der Pflegedienst mit der Kasse abrechnen und Ihr habt
kein Theater damit wenn mal wieder etwas nicht klappt.
Wenn Ihr einen neuen Pflegedienst einsetzten wollt sprecht mit der Pflegekasse wenn die empfehlen können.Oder bei den anderen Sozialdiensten.
Man kann damit zumindest die "schwarzen"Schafe ausklammern.

Gruß
Ralf

MyHandicap User

Der Pflegedienst muß erst mit der Pflegekasse abrechnen und dieseüberweist dann das restliche Geld auf das Konto des Betreuten.Die Leistungsnachweise hat man den Betreuten vor 2Monaten alle unterschreiben lassen.Der Pflegedienst hat auch nioch nicht mit der Pflegekasse abgerechnet.Alles sehr merkwürdig.Angeblich,so laut Pflegekasse hat erkeinen der die Abrechnungen macht, da die Person seit Langem krank ist.Mir hat man vor Monaten gesagt (ala ich endlich jemand erreicht habe)man hätte keine Zeit Abrechnungen zu machen,da einige Pflegekräfte gekündigt haben. Die neuen haben auch wieder gekündigt.Die Pflegekasse sagtnur,suchen sie sich einen anderen Pflegedienst.Damit ist das Problem aber nicht gelöst.