Erfahrung Ablehnung Transport Swiss Trac Flugreise

MyHandicap User

Hat Jemand bereits Erfahrung gemacht, dass der Transport des Swiss Trac bei der Fluggesellschaft abgelehnt wurde?
Wie sollte da man da vorgehen?

sandro_myhandicap

Hallo Smilymouse

So viel ich weiss sind die Fluggesellschaften dazu verpflichtet Hilfsmittel zu transportieren. Ich kenne allerdings niemanden, welcher spezifisch Erfahrungen mit dem Swiss-Trac bei Flugreisen gemacht hat.

Ich habe allerdings diese Seite von Swiss Trac gefunden, wo Sie sagen wie man vorgehen sollte. https://www.swisstrac.ch/faq/mit-dem-swiss-trac-reisen/flugreise-mit-dem-swiss-trac/

Solltest du mit einer spezifischen Airline Probleme wegen dem Swiss Trac haben, würde ich auch Swiss Trac darüber informierten.

Beste Grüsse
Sandro

MyHandicap User

Wir sind bereits mit Swiss und Edelweiss Air mit dem Swiss Trac gereist und dies hat auch geklappt.

Nun haben wir ein Flug mit Vueling gebucht und bei der Anmeldung des Swiss Tracs wurde der Transport abgelehnt.
Wir fliegen nach Barcelona und für die Stadtbesichtigung ist der Swiss Trac fast nicht wegzudenken.

Kann etwas dagegen tun, wenn der Transport abgelehnt wird?

sandro_myhandicap

Hallo smilymouse

Vielleicht kann dir procap weiterhelfen. Die haben hier ein Infoblatt für Flugreisen ab Zürich: https://www.procap.ch/fileadmin/user_upload/customers/procap/3_Dienstleistungen/Reisen/Individuell_Reisen/Infoblatt_Flugreisen_-_Procap_Reisen___Sport.pdf

Sie haben auch spezifisch eine Anleitung für Reisen mit dem Swiss Trac: https://www.procap.ch/fileadmin/user_upload/customers/redesign_procap/Angebote/Reisen_Sport_Freizeit/Reisen/Flugreisen_mit_Swiss_trac.pdf

Meiner (begrenzten) Meinung nach hat die Vueling nicht das Recht, den Transport des Swiss Trac abzulehnen. Möglicherweise muss der Transport aber separat bezahlt werden. Wenn auch procap nicht helfen kann, bleibt möglicherweise nur der Rechtsweg oder das Ausweichen auf eine andere Fluggesellschaft

Liebe Grüsse
Sandro