Gepäckhilfe im Zug

MyHandicap User

Hallo zusammen

Ich habe es geschafft, in der schneefreien Zeit auszurutschen und mir den Oberschenkel zu brechen. Deshalb bin ich im Moment "etwas" unmobil.
ich werde nächste Woche in die Kur fahren und meine Familie wird dann in den Ferien sein.
Deshalb wollte ich fragen, ob es am BHF vieleicht Personen gibt, die mir helfen mit dem Gepäck? Und wenn ja, wieviel kostet das? Und wo kann ich die buchen?

Danke für eure Tipps,
Laure

MyHandicap User

Liebe Laure

Oh je! Gute Besserung!
Die Kur wird dir sicher gut tun. Und damit du entspannt dort hinfahren kannst, leite ich deine Frage an unseren Fachexperten weiter.

Liebe Grüsse

Werner_Jordan

Besten Dank für Ihre Anfrage.

Die SBB bietet keine Dienstleistung die an allen Bahnhöfen ausschliesschlich buchbar ist für die Hilfe beim Gepäckeinlad.
An zehn Standorten arbeiten wir mit der SOS Bahnhofhilfe zusammen.
http://www.bahnhofhilfe.ch/DE/Standorte/index.html
Hier ist eine Hilfe, zum Beispiel abholen am Taxistand oder an der Bushaltestelle mit Begleitung zum Zug buchbar.
Beim Gepäck kommt es immer auf die Menge und grösse an damit eine Anschlussverbindung gewährleistet werden kann.

Ich empfehle in diesen Fällen die Gepäckaufgabe.
http://mct.sbb.ch/mct/reisegepaeck
So können die Kunden ohne Gepäck gemütlich reisen.

Selbstverständlich hilft auch das Zugpersonal vor Ort immer gerne mit dem Gepäck. Hier kann die Hilfe nicht immer und bei allen Zügen garantiert werden, da viele Züge ohne Zugpersonal verkehren.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten gebe ich Ihnen gerne Auskunft.

Freundliche Grüsse
Werner Jordan, SBB