spezieller Service bei der Bahn

MyHandicap User

Guten Tag! Eine Bekannte hat mir von einer speziellen Servicenummer der Deutschen Bahn für mobilitätseingeschränkte Menschen erzählt. Was hat es damit auf sich?

MyHandicap User

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Frage! Unter der bundeseinheitlichen Servicenummer 01805-512512 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz) erreichen Sie die Mobilitätsservicezentrale der Deutschen Bahn. Hier hilft man mobilitätseingeschränkten Menschen bei der Planung ihrer Zugreise. U.a. bucht man hier Ein- und Ausstiegshilfen für Rollstuhlfahrer an den Bahnhöfen und kann Ihnen sagen, inwieweit ein Bahnhof barrierefrei ausgestattet ist. Leider ist es nicht überall in Deutschland für Rollstuhlfahrer möglich, einen Bahnhof zu nutzen. Ein Gespräch mit der Mobilitätsservicezentrale ist daher vor jeder Zugreise ratsam. Wenn man die Ein- und Ausstiegsservices in Anspruch nehmen will, ist eine Buchung über die Hotline dringend angeraten!